10FOLD(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보를 적극적으로 보호하며 ‘정보통신망법’ ‘개인정보보호법’ 및 유관 기관이 제정한 지침을 준수함으로써 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 사용자는 서비스를 이용함으로써 본 개인정보 처리방침에 설명된 대로의 개인정보 수집, 공개, 저장 및 이용에 동의하게 됩니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 수정할 수 있으며, 정기적으로 개인정보 처리방침의 변동 사항을 확인하는 것을 권장합니다.

1. 개인정보 수집∙이용 항목과 수집방법

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 정보를 이용자의 동의를 득한 후 수집하고 있습니다.

1. 서비스 최초 가입 시 수집하는 정보

• 서비스에서 제공되는 고유 식별번호, 이용자 닉네임, 기기 고유번호, 쿠키 등의 정보

2. 운영 과정에서의 확인 및 식별정보

1. 사용자가 회사 웹사이트에 접속하거나 게임을 플레이할 때 회사는 더 효과적으로 계약상의 의무를 이행하고 회사의 사용자를 더 잘 이해하여 회사의 서비스 및 사용자 경험을 개선하기 위하여 자동적으로 사용자 및/또는 사용자의 기기에서 다음과 같은 특정 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
2. 이용자의 서비스 이용 과정에서 서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 계정 및 아이템 보호, 법률 및 서비스 이용 약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 쿠키, 서비스 이용 기록 (방문 일시, IP, 불량 이용 기록 등)
   • 기기 정보 (고유기기 식별값, OS버전, 하드웨어 정보, 언어 정보 등)가 수집될 수 있습니다. 외부 플랫폼을 통한 소셜 로그인 연동 시 닉네임, 프로필, 연동 키값 등
   • MAC 주소, IP 주소, 모바일 기기 ID 같은 모바일 기기 및 컴퓨터 시스템에 대한 특정 기술 정보
   • 사용 중인 기기 유형 및 운영 체제와 같은 기기에 대한 데이터
   • 사용자의 IP 주소를 포함한 지리 위치 데이터, 이 데이터의 경우 지리적 영역만 확인 가능하며 사용자의 정확한 위치는 밝히지 않습니다.
   • 사용자의 게임 서비스 내에서의 상호 작용에 대한 통계 (예: 게임 진도, 레벨, 선호 설정, 시청한 광고, 게임 내 선호도 혹은 게임에 대한 선호도, 서비스 내에서의 다른 유저들과의 상호 작용)
   • 서비스 내에서 소셜 연결을 위한 사용자 SNS의 친구 목록 등
   • 기타 사용자가 본인의 개인정보 처리에 동의한 정보 등 (프로필 정보, 서비스 메시지, 게임 내에서 메일을 통해 회사에 전달한 정보들 등)
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅/광고/이벤트 활용 목적으로 맞춤 서비스 제공, 프로모션 참여 등으로 활용할 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 이용자의 수집된 정보를 아래와 같은 목적으로 이용하고 있습니다.

1. 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보

2. 유료정보 이용에 대한 문의처리 및 계약이행 분쟁처리, 결제환불 등 고객 서비스 제공

3. 기타 컨텐츠 제공 및 인증 서비스

3. 개인정보 제공

회사는 상기의 등록하신 개인정보를 이하의 방법으로, 외부 제3자에게 제공 할 때가 있습니다 .회사는 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

1. 상기 이용 목적에 기재 목적의 범위내에서, 개인정보 취급을 위탁하는 경우
2. 재판소, 경찰 등의 공적기관으로부터의 조회를 위탁하는 경우
3. 그 외 법령 등의 규정이 있는 경우

4. 개인정보 보유 기간 및 파기

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관 기관에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

1. 법령에 따라 일정기간 정보를 보관하는 규정은 아래와 같습니다.

1. 계약 또는 청약철회 등의 관한 기록: 5년 보관 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률)
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률)
4. 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
5. 본인확인에 관한 기록 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 보존 기간 : 6개월)
6. 표시,광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
7. 세법이 규정하는 처리에 관한 기록: 5년 (국세기본법, 소득세법)

2. 회원탈퇴, 서비스종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보의 보유기간이 도래한 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당기간 경과 후 지체 없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 서비스 내의 회원탈퇴 등을 통해 개인정보 수집 및 이용동의를 철회할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정 대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 할 권리, 수집 및 이용동의를 철회할 권리를 가집니다.

이용자의 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.